qistcn

客服说可以申请退款，但是不知道如何退！

mmxp

如果是例常程序
你会需要先回答一系列为什么要退款的问题；
然后你会被告知这些问题他们会解决，让你等，希望你改变注意；
最后实在不行，他们会查看你的账号是否有违反他们的规定的行为
如果一切顺利，你会被告知可以退款；
如果不顺利，你会被拖延很长时间。
看你的运气。
和饭桶VPS打交道的确是靠运气的。

weishimi

楼上说的很详细了、、

PhotonVPS-Paul

首先請您先申請取消服務，步驟如下：

請登入客戶中心： http://www.photonvps.com/billing

選取"我的產品與服務"，選取要取消的產品(右側有小圖示，點選它)。

下一頁是產品資訊，在最下面有"請求取消"按鍵，點選它；這頁接下來麻煩填

寫取消理由：

I don't need VPS service anymore.

取消類型：立即
再次點選"請求取消"

取消後請發Ticket申請退款：

I have submitted cancel request for my service, please issue refund,

thank you.

如果處理上仍須協助，請發信跟我說：paul@photonvps.com
煩請提供您帳號資料(email)，以及Ticket號碼以利查詢。