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37love · 发表于 2009-10-6 22:05:10

我在 2009/09/29 08:51:03 购买了 Warp 2，因为不能使用 32位linux，所以在 2009/10/01 14:03:43 更换为 Beam3 ，并支付了差价，当时是 Jimmy Lu 给我更改的 VPS 及账单，这几天我好不容易调试好了 VPS ，打算今天搬家，结果今天收到你们的催账邮件，“说我没有付款，现在终止了我的VPS。”

我发了 Ticket 询问原因，并说明了情况，可你们的 Herman 居然给我回复了一句：“We have stopped the vps due to billing reason.”

这不是废话吗？如果没有停掉我何必找你们？

快点开通我的 VPS ，并给我一个说法！！！！！

本来觉得你们服务挺好的，工程师总是那么耐心，当别人说你们不好的时候，我也只是看看，可现在，我心凉啊……

（ＰＳ：具体的 VPS 信息不方便在这里透露，发论坛短信给我。）

xiejiji · 发表于 2009-10-6 22:11:51

直接email jimmy..!!

管理混乱了点。

37love · 发表于 2009-10-6 22:17:46

不知道他的email……

cpuer · 发表于 2009-10-6 22:20:51

jimmy@photonvps.com

37love · 发表于 2009-10-6 22:30:57

谢谢管理员，邮件已发。
他们那边现在7点多，还不知要等多久！

cpuer · 发表于 2009-10-6 22:35:00

你发给Jimmy的邮箱就得等jimmy上班了。

mmxp · 发表于 2009-10-6 22:36:16

都说过了，这是一个管理极其混论的公司，无论是哪个部门。

mmxp · 发表于 2009-10-6 22:39:36

不过估计他们会很快给你解决的，因为他们现在因为我的朋友的事情，已经在这里抬不起头来了。这段时间，他们会比较老实的干活。

但一个公司的管理混乱不是短期可以解决的问题；因为他们的高管那种深入骨髓的掌控别人的心态，每到关键时候，就会表现出来。

37love · 发表于 2009-10-6 22:42:17

我发Ticket了，下面是他们的回复：
Hello,
We have stopped the vps due to billing reason.
Herman,
Level 2 Administrator

简直一句废话！

mmxp37love · 发表于 2009-10-6 22:46:20

原帖由 37love 于 2009-10-6 22:42 发表

我发Ticket了，下面是他们的回复：
Hello,
We have stopped the vps due to billing reason.
Herman,
Level 2 Administrator

简直一句废话！
他们的技术员不管这些的，你要直接和他们的高管去联系。
他们的技术员也似乎并不把他们的高管放在眼里；

不过关于这点，我现在还不便于多说。
反正你和高管联系就对了，
这些小事都是需要高管亲自去解决的。

[ 本帖最后由 mmxp 于 2009-10-6 22:47 编辑 ]怎么和他们的高管联系？

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