关于KT最近的工单处理速度 [复制链接]
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62900015 · 发表于 2012-11-24 04:37:39

桔子童鞋说最近在新机房忙，支持人员少所以工单慢，但是怎么一直都处理这么慢呢，下了个VPS订单，第二天催了两次才拿到货，实在让我压力很大，记得刚拿到代理的时候工单回复速度那是相当快，希望能处理快一些。

aijusq · 发表于 2012-11-24 09:23:05

大约20天前到上周是感觉有些慢。不过现在好像又恢复正常了。基本上一个TK五分钟左右会有人回复。

但偶尔还是不如以前快了，有点不习惯了。

佳信科技 · 发表于 2012-11-24 17:02:13

假期的原因吧。

安心 · 发表于 2012-11-24 23:09:45

是觉得有点慢了

Qpuer · 发表于 2012-11-25 20:16:36

这几天是假期的缘故~kt一贯高效，一下有点不习惯

08host · 发表于 2012-11-27 09:17:18

这些天也一样慢，SMF机房估计都没人值守，硬盘坏了，换个硬盘12小时过去了，还没动静。

cpuer · 发表于 2012-12-3 11:48:41

cpuer 发表于 2012-12-3 11:48

这些天也一样慢，SMF机房估计都没人值守，硬盘坏了，换个硬盘12小时过去了，还没动静。 ...
下了个订单，十几个小时了，还没上架，我无力啊

62900015 · 发表于 2012-12-3 23:38:37

62900015 发表于 2012-12-3 23:38

下了个订单，十几个小时了，还没上架，我无力啊
我11月30日付款，现在也没上架，比你惨多了
62900015 发表于 2012-12-3 08:38

下了个订单，十几个小时了，还没上架，我无力啊
你要的是哪个机器？可能机房没有货存要现安装就会需要24小时的时间。

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