yuanhua

当然可以，但是这种情况下就是，你可能不用退款给客户，但是却吃到了差评，所以如果东西便宜的话反而得不偿失

Host.HowPick

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只要不砍价，退款，差评没事，我又不开淘宝店。

满意沟通

淘宝是偏向买家的。  楼主要小心了，  不然会很累的。

hfhfg

价格定好的肯定 不能再议价

但如果你的商品不值那个价钱

别人要发争议很正常的

kaia

不用纠结了，都是以淘宝规则为准，至于什么保障卖家？加入天猫就保障了。

ybbao

不管你说什么 都有这按钮 没用 就是发起之后 你可以以这个为证据

zxcvbnm

大体以聊天记录为准，在宝贝页面的规则和淘宝冲突的，以淘宝规则为准

如果客户确认过，不退款，无法退款等等，那不用担心，淘宝小二也会支持你。
另外：虚拟产品（VPS算虚拟产品）淘宝一般不会支持买家（没有看错），这个是多次的退款得到的信息

最后：宝贝页面的交易规则没有不准的，也就是承诺的做不到，例如有双IP的，变成单IP的，这样淘宝也是支持买家的，因为你虚假承诺

app

yuanhua 发表于 2013-10-4 16:02

那，卖家如何保护自己呢？求赐教。
...


不是有淘宝规则吗？

doors

不能。我做过淘宝客服。         肯定不行，不然随便卖个假东西拍下了买家就这么认栽？                                                                                                                                                     

——来自楼主的小雏菊

ybbao

不行的     淘宝会说这属于霸王条款。 按照淘宝规则处理。  除非标注的是二手。可能性还是有的。   
全新的，你又不想妥协的，惟有等淘宝客服介入，但是肯定会偏袒买家的。   纠纷率会影响排名。